الأسئلة الشائعة
أكثر ما يسألنا عنه المستوردون — وإن لم تجد سؤالك، راسلنا مباشرة.
كم أقل كمية أقدر أستوردها؟
يعتمد على المنتج والمصنع، لكن مع الشحن الجزئي LCL نخدم طلبات صغيرة تبدأ من متر مكعب واحد، فلا يلزمك تعبئة حاوية كاملة.
كم تستغرق العملية من الطلب حتى التسليم؟
التفاوض والتعاقد غالبًا أسبوع إلى أسبوعين، والإنتاج من أسبوعين إلى ستة حسب المنتج، والشحن البحري إلى الموانئ السعودية نحو ثلاثة إلى أربعة أسابيع. نعطيك جدولًا زمنيًا واضحًا قبل أن تلتزم.
ما الفرق بين الشحن الجزئي LCL والكامل FCL؟
في LCL تتشارك الحاوية مع مستوردين آخرين وتدفع عن مساحتك فقط، وهو الأنسب حتى 15 مترًا مكعبًا تقريبًا. في FCL تحجز حاوية كاملة لك وحدك، وهو الأوفر للكميات الكبيرة.
كيف أضمن جودة البضاعة؟
نعتمد معك عينة مرجعية قبل الإنتاج، ونزور خط الإنتاج، ونفحص البضاعة قبل الشحن بتقرير مصوّر. لا تُشحن البضاعة إلا بعد موافقتك.
هل أدفع للمصنع مباشرة أو عن طريقكم؟
حسب راحتك. نستطيع إدارة الدفع نيابة عنك بضمانات تعاقدية، أو تدفع مباشرة ونحن نشرف على الشروط.
هل تتولون التخليص الجمركي وشهادات سابر؟
نعم. نجهّز المستندات وشهادات المطابقة للمنتجات المشمولة، ونقدّم البيان الجمركي، ونتابع الفسح حتى النقل إلى عنوانك.
كيف أتابع طلبي بعد إرساله؟
يصلك رقم طلب مثل DW-2026-0001. إن سجّلت حسابًا في منطقة العملاء تتابع الحالة والمراحل وتراسل الفريق وترفع الملفات من مكان واحد، وتصلك التحديثات بالبريد أيضًا.
هل الاستشارة الأولى مجانية؟
جلسة التشخيص الأولى لفهم احتياجك مجانية. الدراسات والتسعيرات التفصيلية تُتفق عليها معك قبل البدء.
ما لقيت سؤالك؟ راسلنا واتساب أو أرسل طلبك مباشرة