نلتزم في دوام العالمية للتجارة بحماية بياناتك الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية. توضّح هذه السياسة ما نجمعه ولماذا.
البيانات التي نجمعها
- بيانات التواصل: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، المدينة، واسم الشركة إن وُجد.
- تفاصيل طلبك: الخدمة، المنتج، الكميات، المواصفات، والملفات والصور التي ترفقها.
- المراسلات بينك وبين فريقنا على الطلب.
- بيانات تقنية محدودة: عنوان IP ونوع المتصفح، لأغراض الأمان ومنع إساءة الاستخدام.
لماذا نستخدمها
- لتنفيذ طلبك والتواصل معك بشأنه وإرسال التحديثات.
- لتقديم التسعيرات والعروض المرتبطة بطلبك.
- لتحسين خدماتنا وحماية الموقع من الاستخدام غير المشروع.
لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها لأغراض تسويقية لجهات أخرى.
مع من قد نشاركها
نشارك الحد الأدنى اللازم فقط لتنفيذ الخدمة التي طلبتها:
- المصانع والموردين في الصين: مواصفات المنتج والكميات، دون بيانات تواصلك إلا عند الحاجة.
- شركات الشحن والتخليص الجمركي والجهات الحكومية المختصة: ما تتطلبه إجراءات الشحن والفسح.
- مزوّدو الخدمات التقنية: الاستضافة والبريد، وأدوات ترجمة وتلخيص آلية يستخدمها فريقنا لفهم الطلبات المكتوبة بلغات مختلفة (مثل OpenAI)، وتُرسل إليها تفاصيل الطلب دون كلمات المرور أو بيانات الدفع.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببيانات الطلبات طوال مدة التعامل وبعدها بالقدر الذي تتطلبه الأنظمة المحاسبية والجمركية، ثم نحذفها أو نجعلها غير مرتبطة بك.
حماية البيانات
نستخدم اتصالًا مشفّرًا، وتُخزَّن كلمات المرور مشفّرة بشكل لا يمكن استرجاعه، ولا تُتاح ملفات الطلبات إلا لك وللموظفين المسؤولين عن طلبك.
حقوقك
يحق لك الاطلاع على بياناتك وطلب تصحيحها أو حذفها، أو سحب موافقتك على التواصل. تواصل معنا عبر البريد المذكور في أسفل الموقع وسنرد خلال مدة معقولة.
تحديث السياسة
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيّر خدماتنا أو الأنظمة، ويظهر تاريخ آخر تحديث في أسفل الصفحة.